59bd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন: privacy@59bd.bet
আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই ডেটা পড়তে পারবে না।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
59bd কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ না করাটাই আমাদের নীতি।
নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। সাপোর্টে আবেদন করলেই হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে যায়।
59bd-এ আপনাকে স্বাগ তম। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা মুছে ফেলতে পারবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা। প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা 59bd-এর দায়িত্ব এবং আমরা এই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি।
59bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC ডকুমেন্ট | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি | বড় উইথড্রয়াল যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
59bd কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা সম্পূর্ণ প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো।
59bd সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ পরিষেবার সাথে সীমিত কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে 59bd আইন মেনেই কাজ করে।
বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার — এদের কাছে আপনার কোনো তথ্যই যায় না। এটা 59bd-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তির আগে 59bd নিশ্চিত করে যে তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে 59bd তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
59bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের গতি বাড়ায়।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
59bd সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক এবং শারীরিক নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা হয়।
সব ডেটা ট্রান্সফারে সর্বশেষ TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়। ডেটা চলাচলের সময় কেউ পড়তে পারে না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। ডাটাবেজ সরাসরি অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত অডিট হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ডেটার নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
59bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@59bd.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সম্পূর্ণ তালিকা সরবরাহ করব।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
নির্দিষ্ট উদ্ দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন যা অন্য সেবায় ব্যবহার করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধ পেলেই বন্ধ করা হবে।
59bd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই।
যদি আমাদের জানানো হয় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেব। অভিভাবকরা যদি এ ধরনের কোনো ঘটনা সম্পর্কে জানেন, অনুগ্রহ করে privacy@59bd.bet-এ যোগাযোগ করুন।
59bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — সেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেবে।
privacy@59bd.bet
৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব
প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুততম সমাধান পাবেন।
বিস্তারিত অভিযোগের জন্য টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করুন। সব কিছু নথিভুক্ত থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 59bd প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নীতিও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
59bd-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। পাঁচ লাখেরও বেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ বয়সীদের জন্য